市自然资源服务保障中心在各类自然资源违法案件查处过程中，不断探索和创新执法方式，将严格规范公正文明执法与为人民服务宗旨有机结合，坚持“普法走在执法前”的服务型执法理念，全面推进管理、执法和服务“三位一体”机制，推动相互交融、相互促进，实现执法力度与温度的有机统一。

  事前宣传，强化行政指导与服务

市自然资源服务保障中心积极按照“谁执法谁普法”“谁服务谁普法”的原则履行普法责任，多形式开展普法宣传活动，持续做好自然资源相关法律的宣传工作。一方面，利用“世界地球日”“全国土地日”等重要宣传节点，通过发放宣传手册、宣传彩页、宣传环保袋等宣传品，向群众普及自然资源相关法律法规，让自然资源法治观念深入人心。另一方面，将每一次执法都作为释法说理的重要契机，在执法现场、动态巡查过程中以“面对面”“大白话”的形式向当事人讲清违法事实、执法程序、处罚依据等等，努力打通自然资源普法宣传的“最后一公里”。

柔性执法，把握执法力度与温度

市自然资源服务保障中心聚焦各项重点工作，坚持“以人为本、为民服务”的执法理念，以群众满意、企业受益、社会认同为服务保障的重要标准，严格落实柔性执法，推动执法工作有温度、有力度、有实效。在办理涉及银川市“保交楼”项目、群众办证难问题以及保障性住房项目等重要民生工程违法案件时，把握“严格执法”和“群众满意”的平衡点，通过疏堵结合、柔性执法的方式，督促行政相对人依法依规履行行政处罚事项，全力推动民生项目建设工作。

下一步，市自然资源服务保障中心将立足本职，在坚持依法行政的基础上，主动作为、真抓实干，努力做到服务于民、执法为民。落实“早发现、早制止、严查处”工作机制，多措并举推进自然资源执法工作取得新成效。